Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

Kaiun este o platformă SaaS de gestiune ERP pentru IMM-uri, operată în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679) și legislația română în vigoare.

2. Ce date colectăm

Colectăm și procesăm următoarele categorii de date:

• Date de cont: nume, adresă de email, parolă criptată, numele companiei.
• Date de utilizare: modulele accesate, acțiunile efectuate în platformă, timestamp-uri.
• Date introduse de utilizator: vehicule, șoferi, parteneri, documente și orice alte date introduse în platformă — acestea îți aparțin în totalitate.
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sesiune de autentificare (token Sanctum).

3. Cum folosim datele

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciului Kaiun.
• Autentificarea și securitatea contului.
• Comunicări legate de serviciu (resetare parolă, notificări de cont).
• Conformitate cu obligațiile legale.

Nu vindem, nu cedăm și nu utilizăm datele tale în scopuri de marketing terț.

4. Stocarea datelor

Datele sunt stocate pe servere localizate în Europa (Hetzner, Germania). Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor: criptare în tranzit (HTTPS/TLS), backup automat, acces restricționat.

5. Partajarea datelor cu terți

Putem partaja date cu:

• Furnizori de infrastructură: Hetzner (hosting), Mailgun (email tranzacțional) — exclusiv pentru furnizarea serviciului.

Nu partajăm datele cu agenții de publicitate sau alte entități comerciale terțe.

6. Drepturile tale (GDPR)

Conform GDPR, ai dreptul la:

• Acces — să soliciti o copie a datelor tale.
• Rectificare — să corectezi datele inexacte.
• Ștergere — să soliciți ștergerea contului și a datelor asociate.
• Portabilitate — să primești datele într-un format structurat.
• Opoziție — să te opui procesării în anumite situații.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la privacy@kaiun.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.

7. Cookie-uri

Kaiun utilizează exclusiv cookie-uri funcționale necesare autentificării (token de sesiune). Nu utilizăm cookie-uri de tracking sau publicitate.

8. Retenția datelor

Datele contului sunt păstrate pe durata abonamentului activ și 90 de zile după anulare, după care sunt șterse definitiv. Poți solicita ștergerea imediată la orice moment.

9. Modificări ale politicii

Orice modificare semnificativă a acestei politici va fi comunicată prin email cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare.

10. Contact & DPO

Pentru întrebări legate de confidențialitate sau exercitarea drepturilor GDPR: privacy@kaiun.ro